مساعدة (الأسئلة المتكررة)

TruckScout24 هو السوق الإلكتروني الرائد للمركبات التجارية ومركبات الترفيه في أوروبا. يتم عرض أكثر من 120.000 من المركبات المستعملة والجديدة على أكثر من 20 من البوابات الدولية. يستطيع أكثر من 4 مليون زائر لموقع الويب شهريًا إرسال استفسار عبر البريد الإلكتروني إلى البائعين أو الاتصال بهم مباشرة عبر الهاتف.

لا، TruckScout24 لا يشتري ولا يبيع المركبات بنفسه. TruckScout24 هي شركة إنترنت ومشغّلة السوق الإلكترونية حيث يعرض حالياً أكثر من 4.500 بائع مركباتهم.

أكثر من 4 مليون زائر ذي صلة وذو اهتمام بالغ يزورون TruckScout24 شهريًا. من خلال إعلانك تصل بالضبط إلى الفئة المستهدفة التي تهمك. يمكن للمشتري المحتمل الاتصال بك مباشرة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. لن تستطيع بيع مركبات الخاص بك في أي مكان آخر بشكل أسرع وأسهل وأكثر ربحية.

لا! بصفتك مزوّدًا، تدفع فقط مقابل إعلاناتك. سوق البيع مجاني بالكامل للمشترين والمهتمين.

الأسعار المخصصة للتجار مخصصة لتجار المركبات وتوفر ميزات راحة إضافية مثل استيراد البيانات. حسابات البائعين لمرة واحدة ليست مخصصة للتجار، بل هي مخصصة للشركات والأفراد الذين يرغبون في بيع مركبات فردية بسرعة.

لا! جميع الإعلانات المنشورة على TruckScout24.ma ستُعرَض تلقائيًا ومجانًا على أكثر من 20 إصدارًا قطريًا من منصتنا الدولية حول العالم.

عند إدخال إعلانك، يمكنك تقديم المعلومات بعدة لغات. إذا لم تفعل ذلك يدويًا، سيتم ترجمة عرضك تلقائيًا بواسطة الترجمة الآلية. للأسف، لا يمكن استبعاد نسبة خطأ منخفضة هنا.

يرجى الالتزام بـ قواعد السوق عند إنشاء إعلانك.

يمكن للمشتري المهتم إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني من خلال نموذج "إرسال طلب" في الإعلان أو عرض رقم هاتفك ورقم الفاكس هناك. إذا لم تفعل ذلك يدويًا، سيتم ترجمة عرضك تلقائيًا بواسطة الترجمة الآلية.

عند الإدخال، يمكن للتجار اختيار مدة نشر لإعلاناتهم بين 1 و 12 أشهر. بعد انتهاء الفترة التي اخترتموها، سيتم إزالة الإعلانات تلقائيًا من قاعدة بياناتنا. ومع ذلك، لديك إمكانية تمديد الإعلانات قبل انتهائها. سوف نعلمكم عبر البريد الإلكتروني قبل عشرة أيام من إيقاف الإعلان. تظل الإعلانات من البائعين لمرة واحدة متاحة عبر الإنترنت حتى يتم حذفها.

تظهر الإعلانات الخاصة بالباعة لمرة واحدة على منصتنا بعد تأخير زمني قدره 24 ساعة. خلال هذه الفترة، نقوم بفحص العروض ويتم تقديمها حصريًا للتجار المسجلين للشراء. لهذا السبب تتلقون بالفعل أول عروض شراء لمركبتكم، رغم أن إعلانكم لم يُنشَر بعد على منصاتنا. بعد 24 ساعة، سيتم إدراج إعلانك بشكل عادي على منصتنا.

يتم فحص جميع الإعلانات من قبلنا قبل تفعيلها. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 24 ساعة.

تظهر التحليلات أنك تحصل على المزيد من الاستفسارات من المشترين المحتملين عندما تقدم وصفًا تفصيليًا لعروضك. عادةً ما يتم الاستفسار عن الإعلانات التي تحتوي على صور، تفاصيل فنية، سنة الصنع، الموقع والحالة أكثر من الإعلانات ذات المعلومات غير الكاملة.

للتجار: من خلال ختم الثقة TruckScout24 بالإضافة إلى ملف التاجر التعريفي، يمكنكم زيادة الاستفسارات والمبيعات بشكل ملحوظ.

يجب عليك تسجيل الدخول من أجل ذلك. إذا لم يكن هذا هو الحال، يرجى النقر على "القائمة", "تسجيل الدخول" وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.

سيتم نقلك مباشرةً إلى حساب المستخدم الخاص بك. الآن استخدم الزر الأخضر "+ إعلان" في أعلى حافة الشاشة. يمكنك الآن بكل سهولة عبر النقر على الأزرار المجاورة "عرض", "تعديل", "إيقاف مؤقت", "حذف", "تمديد" أو الاطلاع على "الإحصائيات" ذات الصلة للإعلانات.

من خلال خيار القائمة "تغييرات على جميع الإعلانات"، يمكنك أيضًا تفعيل، إيقاف مؤقت أو تمديد جميع الإعلانات في نفس الوقت. يمكن للتجار الذين لديهم العديد من الإعلانات العثور على إعلاناتهم بسهولة من خلال "البحث السريع" أو "البحث المتقدم". من خلال النقر على "المزيد" في سطر "الترتيب"، يمكنك أيضًا فرز جميع الإعلانات حسب معايير محددة.

يرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. عند إعادة فتح الإعلان، يجب أن تظهر لك الصور الحالية.

يشير عدد مرات ظهور القائمة إلى عدد المرات التي تم فيها عرض إعلان ما للمشترين المهتمين ضمن قائمة نتائج البحث. بجانب الإعلانات المباشرة، ستجد عدد زوار إعلانك. يقيس عداد الاستفسارات عدد الاستفسارات التي تم تحويلها إليك عبر البريد الإلكتروني.

بمجرد حجزك لاشتراك التاجر، سيتم تضمين جميع خيارات استيراد البيانات في اشتراكك. ننصح بالاستيراد عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) في الوقت الفعلي. باستخدام الاستيراد، يمكنك إدراج إعلاناتك في نظامنا والحفاظ عليها محدثة تلقائيًا.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في حساب المستخدم الخاص بك. للاستفسارات التقنية المتعلقة بوظيفة الاستيراد، يرجى التواصل مع دعم العملاء لدينا.

من خلال ختم الثقة TruckScout24، نعتمد التجار الموثوقين. هكذا يتعرف المشترون المحتملون من جميع أنحاء العالم على الفور على البائعين الذين تم التحقق منهم من قبلنا. بصفتك تاجرًا، تستفيد من ثقة المشترين، مما يزيد من مشاهدات الإعلانات والاستفسارات والمبيعات.

كعميل مسجل يمكنك طلب كلمة المرور الخاصة بك هنا.

بعد التسجيل، عادةً ما تتلقى فاتورة منا عبر البريد الإلكتروني. يتم تسوية الفاتورة عن طريق التحويل المصرفي أو الدفع ببطاقة الائتمان أو عبر بايبال. بالإضافة إلى ذلك، نقدم إمكانية المشاركة في تفويض السحب المباشر SEPA.

يرجى إرسال إنهاء العقد كتابيًا عبر الفاكس أو البريد إلى: انظر بيانات النشر.

نحن نعالج أيضًا رسائل البريد الإلكتروني بسرور – ولكن يرجى التأكد بشكل خاص من حصولك على تأكيد للإلغاء منا.

يرجى التواصل معنا على الفور حتى نتمكن من مراجعة الموقف واتخاذ الإجراءات اللازمة. إذا خالف إعلان ما قواعد السوق الخاصة بنا، يمكنك أيضًا إرسال شكواك إلينا من خلال زر "الإبلاغ عن الإعلان" الموجود في الإعلان المعني.

حماية البيانات مهمة للغاية بالنسبة لنا. لمنع سرقة البيانات، يتم إدراج العلامة المائية و/أو الرمز في النص.

يسعدنا دعمكم ومساعدتكم. يمكنك التواصل مع الدعم على +49 201 8589 5500 أو عبر البريد الإلكتروني على info@truckscout24.com.